Sản phẩm của bạn được đóng gói như thế nào để vận chuyển?

Tất cả các sản phẩm đều được vận chuyển bằng phong bì bong bóng để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

Nếu địa chỉ của tôi sai thì sao?

Rất tiếc, nhưng chúng tôi không thể làm gì về vấn đề này. Vui lòng hết sức cẩn thận khi nhập thông tin giao hàng vì chúng tôi không thể thay đổi thông tin giao hàng hoặc gửi lại các mặt hàng đã được gửi đến địa chỉ sai. Nếu đây là vấn đề về phía chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục ngay và gửi cho bạn một gói hàng mới.

Nếu sản phẩm bị thất lạc trong quá trình vận chuyển thì sao?

Nếu dịch vụ bưu chính làm mất gói hàng của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một gói hàng mới với chi phí do chúng tôi chi trả.

Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?

Phí vận chuyển tiêu chuẩn là 9,99 đô la Mỹ.

Tôi có thể gửi đơn hàng của mình tới những nước nào?

Bạn có thể giao hàng đến bất kỳ quốc gia nào trên thế giới bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc, Đức, Ý, Pháp, Tây Ban Nha, mặc dù hãng vận chuyển và thời gian giao hàng có thể khác nhau.

Tôi có thể nhận được sản phẩm mình vừa đặt hàng nhanh như thế nào với dịch vụ giao hàng ưu tiên?

Thời gian giao hàng thay đổi tùy thuộc vào nơi bạn đặt hàng. Trung bình, Giao hàng tiêu chuẩn mất từ ​​7 đến 10 ngày làm việc.

Có dịch vụ theo dõi gói hàng của tôi không?

Có, trong email xác nhận đơn hàng của bạn có một liên kết cho phép bạn theo dõi gói hàng của mình mọi lúc.

Thời gian xử lý so với thời gian vận chuyển

Xin lưu ý rằng thời gian xử lý (1-2 ngày làm việc) khác với thời gian vận chuyển và phải được cộng vào tổng thời gian giao hàng. Đơn hàng thường mất 1-2 ngày làm việc để được xử lý hoàn toàn (kiểm tra, đóng gói, chuyển đến bộ phận hậu cần và gửi đến bưu điện).

Sau khi đơn hàng của bạn được xử lý, công ty vận chuyển của chúng tôi sẽ đến lấy hàng của bạn để gửi đi. Một email có thông tin theo dõi trực tuyến của bạn sẽ có trên trang web của chúng tôi.

Thời gian xử lý – trong những trường hợp rất hiếm, có thể mất nhiều thời gian hơn khung thời gian dự kiến ​​đã nêu. Trong thời gian bận rộn như ngày lễ, khuyến mại hoặc các trường hợp khác, thời gian xử lý có thể mất nhiều thời gian hơn. Chúng tôi cố gắng hết sức để giao hàng nhanh nhất có thể và mong bạn thông cảm và kiên nhẫn trong những sự kiện như vậy.

Thuế hải quan và thuế nhập khẩu

Người mua chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế hải quan và thuế nhập khẩu nào có thể áp dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hải quan.